随着毕业季的到来，每年七至九月份历来是我国传统的消费需求旺季之一。2019年，我国“毕业经济”规模达到约1.28万亿，占三季度GDP的比重超过5.7%。今年七月，伴随着疫情逐渐向好，我国毕业消费也随之迅速“解冻”，不仅有愈来愈多的家长抓住这一机会为孩子报名课外兴趣班、健身、出游等项目，不少本科毕业生也选择在这一节点为新的人生起点购置所需电子设备等。
尽管消费热情不减，但在疫情造成个人收入短期承压等多种因素综合作用下，有超过七成的消费者表示，即使手头的可支配现金充裕，他们也会选择消费金融来支付一部分生活开支。其中，以捷信消费金融有限公司(以下简称“捷信”)为代表的持牌消费金融公司，凭借在金融科技、风险管理、主体资质、服务客群下沉等方面的优势，始终在消费者的日常消费中扮演值得信赖的金融服务伙伴角色。今年，捷信更基于“2023战略”，构建“线上+线下”全渠道的金融服务平台，在满足用户个性化的消费偏好之余，为广大消费者提供更加高效的服务体验和更加实惠的解决方案。
满足细分场景下个性消费偏好
尽管在疫情影响下，今年的毕业经济规模面临着较大的缩水压力，但伴随着疫情防控逐渐常态化，毕业生及家长的消费热情被逐步释放，并呈现出与往年不同的新特点。其中，3C产品的升级换代成为不少毕业生及家长在消费时的首选项目，有数据显示，在高考结束首日，平台数码产品销量较前一天上涨超过210%，而手机、电脑、智能手环/手表、游戏机和耳机销量，合计约占平台数码产品总销量的67%。
此外，包括电动自行车在内等代步工具的销量也同样迎来较大幅度的提升。为了响应绿色出行倡导、节省开支，不少毕业生纷纷选择以电动自行车代步，畅享出行。而在这一系列由不同消费者在细分场景下做出的差异化购物选择背后，都隐藏着大量小额、高频、全新的金融需求。
作为消费金融行业的优秀代表，为了满足用户个性化的消费偏好，捷信逐步拓宽产品种类，针对毕业生家庭群体在细分场景下的多元购物需求，将消费金融业务无限贴近他们日常衣食住行各个消费环节，在不断解锁新消费金融场景的同时，向其提供层次多元丰富的场景触点服务。目前，通过将分期贷款业务合理嵌套到3C产品、电动车、旅游、健身等众多毕业生和学生家长常用的毕业消费场景中，捷信有效弥补了在该细分消费领域金融支持手段少、消费者无法熨平当期收入和持久收入差异等缺陷，让他们在多个细分场景下，均可随时通过使用捷信优质的消费金融服务来降低日常消费压力。
立等可取 畅享品质生活
对于急需奖励和鼓励的毕业生家庭来说，在使用消费金融服务的过程中，是否能享受到优质的用户体验，已跃升为消费者在选择消费金融机构时最为关注的要素之一。据《消费信贷用户行为报告》显示，受访者使用消费信贷类产品的数量普遍集中在2-3个，在经过少量尝试后，有39%的用户表示，他们会倾向于选择放款速度更快的消费金融产品，并进一步成为该特定消费金融品牌的忠诚“粉丝”。
为了在更好地提升用户体验之余，强化品牌与客户之间的联结，近年来，捷信以创新金融科技为手段进行全面敏捷转型，发力构建“线上+线下”深度融合的创新型消费模式，确保消费者在全渠道使用捷信的消费金融服务和产品时均能享受到始终如一的优质体验。其中，捷信金融APP是消费者享受捷信全渠道金融服务的重要接口。通过对捷信金融APP线上额度测评等步骤进行优化，捷信金融APP界面更加符合用户日常使用习惯，并将用户申请贷款所需时间控制在平均6分钟内。
与此同时，为进一步优化消费者在捷信线下合作商户的办单体验，今年，捷信已完成由传统驻店ALDI1.0模式向倡导客户线上办单ALDI2.0模式的转变。在捷信的ALDI2.0模式下，消费者均可选择在线上快速完成填写申请资料、扫描证件、远程人脸识别等流程，真正实现了用户在线下分期购买商品立等可取。
精打细算 获得超值“价”期
自今年以来，受新冠肺炎疫情对居民未来收入预期等诸多因素的影响，不盲目为品牌溢价买单，转而追求“买得不贵，用得实惠”，已然成为不少包括毕业生在内的年轻消费者在理性购物时的新特点。有54%的消费者认为，精打细算是一种对消费、对个人及家庭财务的理性控制，因此，他们在愿意为品质付费的同时，也不忘追求同品质全网最低价，希望能以最实惠的价格实现对美好生活的向往。
为了确保消费者始终能获得最实惠的解决方案，近年来，捷信除在捷信金融APP的捷选商城推出价格低于其他主流电商平台的明星产品外，更面向广大用户推出可供他们在多个场景下随心使用的循环额度贷款产品“捷信惠购”。通过使用捷信惠购，捷信的优质用户得以挥别商家烧脑的促销套路，不再受限于一年仅有几次的大型促销活动，在任何时间均可以优惠的价格自由选择购买真正需要的商品，实现购物财务双自由。目前，消费者可通过微信支付、支付宝、银联二维码、Apple Pay等各种渠道，在不同的购物场景中便捷地使用捷信惠购进行消费，并同时享受购物返利等多重优惠，获得超值的购物体验。
面对消费者在毕业消费季持续高涨的消费需求，捷信从自身出发，通过向包括毕业生、家长在内的消费群体提供在多个细分场景下丰富的产品、始终如一的优质服务体验和最优性价比的解决方案，时刻响应消费者对于在能力范围内实现美好生活的向往，尽全力扮演好用户贴心金融服务伙伴的角色。