今年8月份，中国证券业协会发布了《关于推进证券行业数字化转型发展的研究报告》，其中提到，我国证券行业在信息技术投入方面经历了以交易无纸化为重点的电子化阶段、以业务线上化为重点的互联网证券阶段，目前正处于向数字化转型阶段。数字化转型既是提升证券服务质量的助推器，也是引领公司高质量发展的新赛道。
如何推进证券行业数字化转型，以科技赋能业务发展，从而实现证券公司高质量发展，成为摆在资本市场重要参与主体面前的重大课题。券商中国记者发现，华泰证券、国泰君安、海通证券、招商证券、国信证券等头部券商都在2020年券商半年报中明确提到“数字化”。其中，半年报中有37处提到了“数字化”。
然而，到底什么是数字化转型？它包含哪些深刻内涵？业内对此并没有给出统一的定义。
数字化转型是对证券公司系统性的重新定义，包括组织架构、业务流程、业务模式、IT系统、人员能力等的变革。证券公司转型后，数字化将驱动业务发展、提供经营管理的抓手、创新商业模式，进而带动业务的内生增长。
启动全面数字化转型的步伐。数字化转型主要包含两块内容：
一是探索承载零售、机构、投资、投行等业务的全面数字化转型，以及覆盖清算、运营、运维、合规、风控、办公等管理模块的转型路径，全面提升内部运营效率和客户服务水平。
二是金融科技自身的数字化转型，包括提升金融科技的自身核心竞争力，打造金融科技发展的“四梁八柱”，以及建立技术业务融合机制，形成业务技术一体化团队，共同实践可以利用科技进行优化和创新的突破点，真正做到业务与数字化高度结合。
证券行业具备天然数据化优势
转型迭代进程加速
证券行业具备天然的数据化优势，各类信息涉及客户金融生活的方方面面，抓住国家数字经济发展进程，推进自身科技化改革，才能更好地参与数据资产的再分配，获取增量红利。梳理券商在金融科技转型方面的数次实践，可将证券业科技化改革划分为四个阶段。
第一阶段：金融科技对“分支机构→客户”关系的改革。信息化技术的运用极大推动了券商各分支机构的服务能力，券商要通过分支机构为客户提供现场交易服务，以分支机构所在区域为纽带建立客户关系。
第二阶段：金融科技对“证券公司→客户”关系的改革。随着互联网以及移动互联网的技术快速普及，单体营业部的服务能力产生局限，线下获客难度加大，运营成本上升。券商开始以公司自身为主体通过网络进行线上营销与服务，客户关系向公司本部集中。这一过程中的卖方逻辑较为明显，产品导向严重，公司内部资源未能有效整合，服务相对孤立，缺乏协同与共享。能力和资源上的割裂让综合运营平台的建设显得尤为迫切。
第三阶段：金融科技对“(各总部+各分支机构协同)→客户”关系的改革。券商间的竞争呈现为如何有机地对各总部间、总部与分支机构间的协同合作进行有机组织。数据是业务协同的基础，流程优化、架构调整等举措是有效协同的体现，数据治理成为各券商核心工作，数字化转型上升为此阶段的核心战略之一。通过建设综合的能力平台支持分支机构转型，支持财富管理转型，特点鲜明的区域型券商开始崭露头角，实力雄厚的综合型券商逐步抬高竞争壁垒。未来，新旧动能转换的过渡期，分层竞争将更加明显。转型发展不进则退。
第四阶段：金融科技对“(券商+其他公司)→客户”关系的改革。未来，在区块链或万物互联的时代，个体券商的服务能力如同当前的单体分支机构，单薄而匮乏，跨界协同为客户提供更加全面的金融服务将成为不可避免的趋势。随着区块链技术的日益成熟，企业间协同的数据可信和数据共享激励，让紧密协同成为可能。数据资产是券商参与社会分工协同的重要基础。
在金融科技重塑零售业务模式方面，过去几年各家券商纷纷加强了客户服务APP的开发， 客户服务线上化之后，线上的流量如何转化为收入成为下一步要思考的关键问题。
提前布局，自主研发了投顾业务平台，打造了锦囊、组合、观点、交易圈、课程等多种产品模式，收费上也支持打包收费、佣金收费等多种灵活收费模式，为投顾业务的大爆发打下了基础。
证券公司如何做好数字化转型，并没有标准化的答案和方法。数字化转型的思路：
一是做好顶层设计，确定数字化转型蓝图规划；
二是加强业务体系数字化建设，促进业务发展和内部运营效率效益提升；
三是推进科技转型，打造科技核心能力，建立数字化转型科技基座；
四是实现组织敏捷化转型，业务技术进一步融合。
整个行业里金融科技人才依然紧缺。按照证券业协会的统计，2019年证券公司IT人员总数同比增长25.6%，但与需求相比，缺口还比较大。与银行、保险甚至是国际投行相比，差距还有很远。以高盛为例，IT团队就有9000多人，占员工总数近1/3。在2017年高盛放出的招聘岗位中，有46%属于技术部。
金融科技发展到最后，比拼的一定是人才。券商数字化转型的战略需要由人才去落地执行。因此，继续在人才、资源上进行高水位投入
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