2020年，疫情触发了远程办公需求，促进线上会议产品流量的暴增。此外随着企业规模一直在不断扩大的集团性企业和分支机构正在日益增多，交流也就日益频繁了，而传统线下会议受时间、距离的影响，无法解决及时沟通的问题。此外，差旅和人力的成本对企业来说也算是不小的负担，而线上会议则可以解决这些难题。
软件的选择问题
我身边一个朋友是做业务拓展工作的，她跟我说，她手机里有10几个会议软件，跟A客户开会的时候要用A软件，跟B客户开会的时候要用B软件，每个客户都有自己企业喜欢的软件，她就只能跟着下载，安装，使用。
虽然市场上的会议软件琳琅满目，但如何快速的选择一款合适不同会议群体的软件，还能让用户体验良好呢？
使用问题
随着线上会议的广泛应用，其用户日益大众化。就目前而言，虽然大多数用户对线上会议系统并不陌生，却也不是十分了解，常常对实际应用过程中出现的一些小问题束手无策。就应用效率来说，如果对于一些简单的问题用户可以自行解决，就会大幅提高用户的使用效率，毕竟等待专业的维修人员是需要付出一定的时间和金钱。对于线上会议常见的问题提出了解决方案。
常见视频图像显示问题及解决方法
问题一：无法采集本地图像
对于在应用过程中，图像无法对本地图像采集的问题，用户可以从三个方面入手：首先，查看摄像头连接是否正确，在实际安装过程中，由于操作人员的疏忽或是理解错误，经常会造成此类问题的出现;其次，查看系统是否被其他程序占用，主要是针对桌面软件终端;再者，查看视频输入设备选择的是否正确，这个问题也是多有安装人员的疏忽造成。
问题二：无法查看其他与会人员图像
在应用过程中，如果用户发现无法看其他与会人员的图像，一般可以从以下三个方面寻求结果：主控模式下，查看其他与会人员图像是否被视频广播的方式;检查对方网络是否存在防火墙，查看防火墙端口是否打开;对方上行带宽或本地下行带宽非常非常慢，由于网络环境的不稳定性，此类问题非常常见。
问题三：视频图像不连贯
对于在使用过程中视频图像不连贯的问题，用户首先要查看带宽是否满足需求，然后通过其它办法查看网络是否存在网络延时、丢包，由于高清视频会议的火热，部分用户在选购系统是盲目追求潮流，忽视自己的网络运行环境，使得此类问题经常出现。除网络带宽的影响，系统本身的设置也是导致这一现象的主要原因之一，对此，用户可以通过调整图象大小(采用较小分辨率)、码流、帧数来加以解决。
问题四：客户端常见问题及解决方法
问题：系统提示不能与服务器建立连接或长时间处于正在连接状态却没有响应
在实际应用过程中，部分用户在输入MCUIP，点连接后，系统提示不能与服务器建立连接或长时间处于正在连接状态却没有响应的问题。对于此类问题，用户要在确保网络通畅的前提下，依次进行如下检查：MCU是否正常启动;MCU的IP地址输入是否正确;如果采用的是内网地址，路由器里是否做好映射;检查是否使用代理服务器，代理服务器是否需要用户名和密码;检查是否存在防火墙，查看防火墙端口是否打开所需开放端口。
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